Versand
Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026
Vielen Dank für deinen Einkauf bei EnergieCelle. Diese Richtlinie erklärt, wie wir deine Bestellung versenden, was es kostet und was du nach dem Kauf erwarten kannst.
Bestellbearbeitung
Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert 1–2 Tage.
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung versandt wurde, sofern die Versandart dies unterstützt.
Versandarten & Lieferzeiten
Die geschätzte Gesamtlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 4–8 Tage ab Bestellung, einschließlich der Bearbeitungszeit von 1–2 Tagen.
Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, senden wir dir per E-Mail eine Bestätigung mit einer Trackingnummer und gegebenenfalls einem Link. Bitte beachte, dass es nach Erhalt der Tracking-Informationen einige Zeit dauern kann, bis diese aktualisiert werden.
Versandziele und Versandursprung
Wir versenden aus Deutschland nach Deutschland. Versandadresse: EnergieCelle GmbH, 77er Straße 45, 29221 Celle, Deutschland.
Adressgenauigkeit
Bitte überprüfe deine Lieferadresse im Checkout. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du sie korrigieren musst.
Verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete
Wenn deine Bestellung verloren geht, beschädigt ist oder sich verzögert, kontaktiere uns und wir werden dir helfen, das Problem mit dem Versanddienstleister zu klären.
Bestellungsänderungen & Stornierungen
Möchtest du deine Bestellung ändern oder stornieren? Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Wir können möglicherweise Änderungen berücksichtigen, bevor deine Bestellung versandt wird, aber sobald sie sich auf dem Transportweg befindet, können wir sie nicht mehr ändern. Rückerstattungen für stornierte oder verspätete Bestellungen werden nach Möglichkeit umgehend über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Fragen?
Kontaktiere unser Team unter service@energiecelle.de oder telefonisch unter +49 421 41741872.