Produktauthentizität

Echte Produkte bei EnergieCelle

Bei EnergieCelle bekommen Sie Ware, hinter der wir stehen. Wir bieten keine Fälschungen und keine nachgebauten Produkte unter fremdem Namen an. Wenn ein Artikel in unserem Shop steht, beschreiben wir ihn so, wie er ist, und nicht so, wie er sich besser verkaufen ließe.

Wie wir arbeiten

  • Ehrliche Beschreibungen: Produktnamen, Maße und Eigenschaften geben wir nach bestem Wissen und anhand der uns vorliegenden Herstellerangaben wieder.
  • Prüfung vor dem Versand: Wir prüfen jede Lieferung, bevor sie unser Haus in Celle verlässt.
  • Keine erfundenen Siegel: Wir werben nicht mit Zertifikaten, Auszeichnungen oder Prüfzeichen, die wir nicht belegen können.
  • Klare Herkunft des Versands: Ihre Bestellung wird von uns aus Celle versendet, und zwar mit DHL und kostenlos für Sie.

Was Sie bei Erhalt prüfen können

Schauen Sie sich Ihre Lieferung bitte direkt nach dem Auspacken an. Achten Sie auf Folgendes:

  • Stimmen Produktname und Ausführung mit Ihrer Bestellung überein?
  • Ist die Verpackung unbeschädigt, und ist der Artikel vollständig?
  • Entspricht der Artikel der Beschreibung auf der Produktseite?

Haben Sie Zweifel an der Echtheit oder Beschaffenheit eines Artikels, schreiben Sie uns bitte mit Bestellnummer und möglichst mit Fotos. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und klären den Fall mit Ihnen.

Ihre Rechte

Entspricht ein Artikel nicht der Beschreibung oder ist er mangelhaft, gilt für Sie die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Unabhängig davon können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Ein Umtausch ist nicht möglich. Alle Details finden Sie in unserer Rückgabebedingungen.

Fragen zur Echtheit?

Wir sind für Sie erreichbar: 9:00–17:00 Uhr. Die Antwortzeit beträgt 24 Stunden.

Anbieter und Kontakt

EnergieCelle GmbH
Vertreten durch: Wilhelm Köhler
77er Straße 45
29221 Celle
Germany
E-Mail: service@energiecelle.de
Telefon: +49 421 41741872
Erreichbarkeit: 9:00–17:00 Uhr
Antwortzeit: 24 Stunden

EnergieCelle GmbH
77er Straße 45, 29221 Celle, Germany (Karte)
Telefon: +49 421 41741872
E-Mail: service@energiecelle.de
Servicezeiten: 9:00–17:00
Antwortzeit: 24 Stunden